Коротко и по делу:
Ольга
"
Отличное качество, хорошо упаковали, немного не хватило фурнитуры, но очень оперативно и бесплатно доставили! Довольна результатом преображения дешевых белых батарей в арт объект!
"
Мы не смогли пройти мимо данного отзыва.
Александр Захаров
"
"
Вступление к нему излишне, просто наслаждайтесь!
Александр Захаров
"
Кому вообще нужны эти экраны?
Я много ошибок совершал в жизни и ремонт квартиры без проекта одна из них. Оказывается, если «опытной» бригаде строителей показать на бумаге набросок с планировками, то этого им может быть достаточно для ремонта. Но суть не в этом, вопрос, в частности, про установку батарей отопления.
Утопленные батареи в нише – это самое верное решение, так считает Алексей Земсков и кто я такой, чтобы с ним спорить.
Говорю прорабу: «Утопи батареи, так все профи делают!». Сказано - сделано.
Ниши получились вполне аккуратные, но самые разномастные. Ни расширить, ни нарастить. Объехал все строительные магазины г. Сургута, в наличии есть пластиковые экраны, но линейка размеров у них всегда стандартная. Даже А. Земсков мне об этом не рассказал, или я плохо слушал.
Пишу прорабу: «Ты чего наделал? Это же не стандарт!»
«Не, ну а че? Значит под заказ… Нет, не знаю где заказать…» - говорит он.
Так прошло три года, ниша с батареями открыта, местами профиль торчит с саморезами. Периодически сыпется гипсокартон на плинтус и далее. Ну, как у всех!
Наконец, супругу это достало. Говорит: «Давай обоями заклеивай раз не можешь вопрос решить!»
Первый «удачный» заказ.
Изучил сайты с первой страницы Яндекса по запросу «экраны для батарей под заказ». Подробно 3 – 4 сайта, но остановился на «Эксперт Декора» (ЭД), почитал отзывы в Яндексе (не на сайте) – вполне можно связываться. В целом хороший сайт, простой и понятный конфигуратор. Выбор сделан, погнали. Всё замерил как у них указано, оформил заказ.
Рекомендация: если Вы всё замерили, записали с учётом допусков как указано на сайте, то замерьте ещё раз и проверьте что мм и см не перепутали. Да, менеджер у Вас спросит учли ли все допуски, но чтобы потом не калхозить, лучше ещё раз проверьте.
Менеджер перезванивает, говорит, что они работают с любыми ТК. Я услугами ТК пользуюсь не часто, поэтому выбрал «Деловые линии» (ДЛ) – это первое что я вспомнил.
26.06.2020 заказал, 30.06.2020 уже отправили. После отправки сразу копия накладной высылается в почту - удобно. Ориентировочная дата прибытия груза 07.07.2020, по факту пришел 09.07.2020, но уведомлений о переносе даты не было – не приятно.
Поехал забирать в тот же день. Оплатил, подъехал к складу, выноси говорю отец, я три года их искал.
Выносили долго… Упаковка жесткая, всё солидно деревянная обрешетка со всех сторон, сам груз почти не видно. Оказывается можно забрать прям в обрешетке, а можно и там снять, что он и предложил.
Ну я же фартовый! Убрали обрешетку, а коробка ещё скотчем перемотана. Снимаем скотч, а за ним летят щепки. Вставки у всех трех экранов выломаны насквозь (кладовщик говорит – это похоже на вилочный погрузчик, какой-то рукастый грузчик - не я)… В итоге я заплатил за экраны, за доставку, а получил справку и инструкцию как оформить претензию в страховую…
Обратился в ЭД, говорю – беда, всё пропало, нужны чеки, подтверждающие стоимость заказа. Оказывается, все документы и так уже у меня были, но сразу выслали повторно. Ну к ним конечно вопросов нет, но в положение вошли и сразу предложили скидку на повторный заказ и это немного скрасило ситуацию.
ДЛ полностью вернули стоимость заказа и доставки, это заняло больше двух недель.
Второй удачный заказ
Как вернули деньги, сразу оформил повторный заказ, но уже через ПЭК.
ПЭК отправка 30.07.2020, ориентировочная дата прибытия груза 06.08.2020, по факту пришел 05.08.2020 – мелочь, но приятно. Цена доставки в 1,5 раза дешевле чем у ДЛ!
Интересно получается, у ПЭК жесткая упаковка на вид совсем не надежная. Собрали только контур и по две доски крест-накрест с лицевой и обратной стороны.
В день Х всё забрал. Установка интуитивна понятна и заняла у меня не более 3 минут на каждый экран (крепежа в комплекте нет). Экран можно легко снять и установить повторно, что важно так как супруга планирует сушить на батарее детские вещи при необходимости.
В итоге: за свою цену - качество отличное.
Выводы:
По результату работы с данной компанией, без всей этой чехарды с ТК могу сделать следующие заключения:
Плюсы:
- ассортимент большой, удобный конфигуратор.
- инструкция по замерам на сайте подробная и понятная. Все решается простой рулеткой, котангенс вычислять не нужно.
- изготавливают и отправляют быстро.
- установка простая
- качество достойное
Минусы:
есть «глюки» в работе личного кабинета на сайте. До сих пор у обоих заказов статус «Оплачено, на сборке» и «не отгружено», но это мелочи, впечатления не портит.
Вывод:
ООО «Эксперт Декора» однозначно рекомендую.
У нашего клиента был печальный опыт с доставкой от другой компании, наша команда смогла учесть все пожелания и осуществить доставку с интервалом в 1 час!
Денис Осипов
"Здравствуйте.
Денис Осипов
"Здравствуйте.
Очень редко оставляю отзывы, а если оставляю, то, как и большинство людей, отрицательные, чтобы другие потенциальные покупатели не совершили ошибку. Но вы меня очень приятно удивили!
Я эстет и скрупулезно выбираю некоторые вещи. Долго выбирал решетки на радиатор отопления. Важна цена и качество.
Почему купил у вас:
1. Предоставили платежный документ и работает по- белому". Другие "компании" просят 100% предоплату на карту сбербанка. То есть просто денежный перевод без обязательств. С такими я не связываюсь (они теряют меня как покупателя)
"
2. Адекватность сотрудников. Созвонились со мной. Уточняли удобное время доставки и гибко отнеслись к временному интервалу доставки в 1 час (с 16ч до 17ч). Первый раз такое встретил. Обычно компании сами выбирают временной интервал (в целый день) и не учитывают желание покупателя. К примеру, стиральную машину мне привезли в 1час ночи...
3. Соотношение цена-качество-гарантии.
4. Упаковка. Упаковали жёстко. Решетки друг о друга не тёрлись. И дополнительно были замотаны в полиэтилен. Довёз на электричке в целости.
5. Email-маркетинг. Меня зацепило. По большому счёту из-за них и решил дать обратную связь.
Чтобы улучшил/продумал:
- я заказал накладные плоские решетки с рамкой 20мм. Сама сетка приварена к рамке, поэтому по контуру образовался зазор в 1-2мм. Некритично, но если бы рамка прилегала вплотную к стене, то смотрелось лучше. Думаю, это возможно реализовать.
Желаю вам роста, развития и увеличения прибыли. Оставлю ваши контакты в заметках и буду рекомендовать.
Спасибо.
Оксана Критова приобрела у нас напольный плинтус для квартиры. Покраска ей была не нужна, но материал должен был быть - экологичным. Так как напольный плинтус Артива изготовлен из МДФ, этот вид плинтуса стал самым подходящим вариантом ее квартиры.
Оксана Критова
"Плинтус понравился, очень гладкий, возможно со временем покрашу его, но пока он мне больше подходит в белом цвете. Монтаж производил муж, с помощью клея. Оказалось все очень просто и быстро. Спасибо )"
Оксана Критова
"Плинтус понравился, очень гладкий, возможно со временем покрашу его, но пока он мне больше подходит в белом цвете. Монтаж производил муж, с помощью клея. Оказалось все очень просто и быстро. Спасибо )"
Показать еще отзывы